來(lái)源：隨州市企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)中心  更新時(shí)間：2025-03-13 09:31:56

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　　眼下，陳意陳意正是柑橘飄香的時(shí)節(jié)，砂糖橘、耙（pá）耙柑等水果相繼上市。

企業(yè)級(jí)服務(wù)如何與行業(yè)深度結(jié)合一個(gè)是要有一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái)，涵自在平臺(tái)上集成很多關(guān)鍵性的技術(shù)，從安全、數(shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)營(yíng)管理，到服務(wù)模式等等。BAT的優(yōu)勢(shì)一是資金，使人第二是大量的C端用戶，推出一個(gè)產(chǎn)品，傳播的影響力還是比較大的。

企業(yè)級(jí)用戶有什么特征普遍來(lái)講，風(fēng)韻在最早期階段，風(fēng)韻新興公司這類用戶比較多，像我們系統(tǒng)偏向于中小企業(yè)，大概在100人左右，甚至是在一個(gè)部門進(jìn)行使用。甚至要把這個(gè)SaaS成型改造，陳意這個(gè)難度非常大。第二個(gè)，涵自你要對(duì)行業(yè)運(yùn)營(yíng)有深入了解。

所以在這一塊來(lái)看，使人當(dāng)客戶用起來(lái)以后，使人你怎么樣通過互聯(lián)網(wǎng)的手段去長(zhǎng)期地服務(wù)好這些客戶，讓客戶在使用過程中源源不斷地產(chǎn)生價(jià)值，并分享利益，達(dá)到與客戶共同發(fā)展的良性狀態(tài)，是非常關(guān)鍵的。在企業(yè)級(jí)服務(wù)這一塊，風(fēng)韻拿做SaaS來(lái)講，風(fēng)韻表面上看是把傳統(tǒng)的東西搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，但是本質(zhì)上而言，是改造了它的運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)用特征，特別是把一些企業(yè)服務(wù)之中難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題都解決掉了。

同時(shí)，陳意在這塊單靠平臺(tái)本身的力量不足以支撐，陳意需要各種行業(yè)上的合作伙伴，也就是說你要有深厚的資金，才能夠把行業(yè)的團(tuán)隊(duì)并購(gòu)進(jìn)來(lái)，才能成為一個(gè)體系中的股份。

年輕人要來(lái)這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的話，涵自選定一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域深耕，采取和做B端，做平臺(tái)的公司進(jìn)行合作，這是很好的出路。細(xì)化來(lái)說還包括同一個(gè)頁(yè)面，使人商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。

而對(duì)于一個(gè)固定的頻道則更偏向于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，風(fēng)韻除了按節(jié)奏穩(wěn)步進(jìn)行與活動(dòng)類似的工作外，風(fēng)韻更重要的是每日的數(shù)據(jù)分析，從各項(xiàng)指標(biāo)的變化去分析問題，得出優(yōu)化方案，進(jìn)行第二版、第三版等有規(guī)劃的優(yōu)化改進(jìn)。在這里我最要感謝的人是我的主管，陳意沒有她孜孜不倦的教誨就沒有我的成長(zhǎng)。

這涉及到橫向行業(yè)、涵自品類維度的劃分，和縱向的商家頭部、腰部、尾部的分層。所以，使人我從用戶、商家、商品、營(yíng)銷玩法幾個(gè)角度思考，我能做什么。