來源：隨州市企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)中心  更新時(shí)間：2025-03-04 13:05:24

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　　他們中有還在念大學(xué)的學(xué)生、冰火暴跌冰火暴跌有在企業(yè)上班的白領(lǐng)、也有在三線城市工作的公務(wù)員，也有全職做的機(jī)構(gòu)。

就像開車時(shí)，兩重教練說眼睛看著最遠(yuǎn)的地方。另外兩個(gè)重要指標(biāo)是復(fù)購(gòu)和留存，天微這兩項(xiàng)是綜合指標(biāo)，涉及到的因素復(fù)雜多樣，但也是衡量運(yùn)營(yíng)工作是否成功的關(guān)鍵指標(biāo)。

所以，軟萬(wàn)一方面我要做的是詳細(xì)還有另外的哪些渠道能夠增加該頻道的流量，軟萬(wàn)例如自媒體平臺(tái)、賣家傳播等;另外的工作的核心就是提高轉(zhuǎn)化，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化和購(gòu)買轉(zhuǎn)化。阿里為什么運(yùn)營(yíng)牛?阿里的核心業(yè)務(wù)就是電商，谷歌電商就得靠運(yùn)營(yíng)，用心用腦研究出來的。所以，何去何運(yùn)營(yíng)是最直接接觸和把控業(yè)務(wù)的人，運(yùn)營(yíng)做得好，你甚至可以當(dāng)CEO;運(yùn)營(yíng)做不好，當(dāng)一顆螺絲釘，你也會(huì)最先被踢掉。

2、冰火暴跌站在一定高度上，要有格局“你做的可是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的是啥?是整個(gè)APP呢，你要站在CEO的高度想問題。有人會(huì)拿數(shù)據(jù)指標(biāo)跟你說運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)要求，兩重有人說運(yùn)營(yíng)就是零售，有人會(huì)試圖區(qū)分運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷和策劃。

3、天微核心指標(biāo)與相關(guān)關(guān)系前面說到數(shù)據(jù)分析的重要性，天微其實(shí)剛進(jìn)公司時(shí)，我連PV、UV是什么都不知道，但現(xiàn)在我了解了運(yùn)營(yíng)工作相關(guān)的幾個(gè)核心業(yè)績(jī)指標(biāo)：流量(PV、UV)、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購(gòu)。

在這里我得出的經(jīng)驗(yàn)就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題和執(zhí)行目標(biāo)的時(shí)候，軟萬(wàn)多問一問“是什么?”和“為什么?”因?yàn)橹鞴苷f高效的工作70%在思考，30%在執(zhí)行。活動(dòng)開始前在確定目標(biāo)的情況下也會(huì)到這些平臺(tái)尋找包裝靈感，谷歌比如情人節(jié)在廣告門搜下關(guān)鍵詞，就可以看到各行業(yè)好玩的情人節(jié)包裝方式。

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