來源：隨州市企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)中心  更新時(shí)間：2025-01-08 11:09:22

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　　3月27日晚上6點(diǎn)，高動人洪泰春分大會的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，照例是俞敏洪的總結(jié)發(fā)言。

降低購物車放棄率，情商提高轉(zhuǎn)化率有五種方法。跟蹤過程中，溝通如果客戶決定購買，您也可以繼續(xù)詢問其他信息，來填補(bǔ)客戶信息。

不斷的利用用戶操作錄像，鐘打熱力圖，表單分析等網(wǎng)站用戶體驗(yàn)工具來分析客戶操作體驗(yàn)，一點(diǎn)一滴的提高您的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，降低購物車放棄率。您也可以得到客戶的郵箱，高動人從而與客戶取得聯(lián)系，進(jìn)行后續(xù)跟蹤。購物車放棄率的毒，情商沒有萬靈藥可解。

2.建立多步驟付款過程比如說將客戶輸入郵件地址和其他付款信息分開，溝通這樣就算客戶在付款途中放棄。鐘打1.做分析購物車放棄率有可能不只是商品價(jià)格或者由于消費(fèi)意識不夠造成的。

您可以根據(jù)【科利客提】提供的用戶操作錄像和熱力圖，高動人將放棄購物的客戶找出來，分析他們的購物體驗(yàn)。

必須堅(jiān)持不斷的分析，情商改善，再分析，再改善的過程。4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容合作、溝通資源互換等事宜，旨在提升網(wǎng)站數(shù)據(jù)指標(biāo)。

2.文案功底文案是網(wǎng)站運(yùn)營的基礎(chǔ)知識，鐘打網(wǎng)站基礎(chǔ)的內(nèi)容搜集、鐘打整理、組織和排版的功底是必需的，好的網(wǎng)站運(yùn)營要有很強(qiáng)的文案功底和持續(xù)的內(nèi)容輸出，比如網(wǎng)站標(biāo)題、頁面標(biāo)題、頁面策劃、欄目內(nèi)容等等很多地方都需要良好的文案功底。三、高動人網(wǎng)站運(yùn)營所需工作技能想做好網(wǎng)站運(yùn)營不容易，需要有過硬的運(yùn)營知識和工作技能，才能保證網(wǎng)站持續(xù)運(yùn)營，保持快速的發(fā)展。

二、情商網(wǎng)站運(yùn)營的工作內(nèi)容內(nèi)容也都是以網(wǎng)站平臺為基礎(chǔ)進(jìn)行的，情商包括內(nèi)容輸出、活動策劃、內(nèi)容合作和流量數(shù)據(jù)分析，主要目的還是提升網(wǎng)站流量和維系用戶，我總結(jié)的工作內(nèi)容大概如下：1.制定網(wǎng)站內(nèi)容輸出計(jì)劃，完成內(nèi)容編輯計(jì)劃，并保證內(nèi)容輸出質(zhì)量。2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題內(nèi)容、溝通欄目頁面和活動頁面內(nèi)容的制作、運(yùn)營和維護(hù)。